Europe ⇄ Afrique en toute simplicité

Nouveau

Disponible aussi en France, Pays-Bas et Luxembourg. Où souhaitez-vous être servi ?

Europe ↔ Afrique

Enfin une solution simple pour vos expéditions Europe-Afrique

De votre porte à destination, nous nous occupons de tout pour que vos biens arrivent en sécurité. Que vous soyez un particulier envoyant des colis au Sénégal ou une entreprise développant ses activités en Afrique, Auguste IMS simplifie vos expéditions.

Livraison sécurisée

Suivi en temps réel

Dédouanement inclus

Prêt à expédier ?

Réservez votre envoi en quelques clics. Sécurisé, simple, fiable.

En attente de livraison ?

Nos Services

Quatre expertises, Un partenaire de confiance

Entreprises ou particuliers, Auguste IMS vous accompagne avec des solutions sur mesure entre l’Europe et l’Afrique. De la planification à la livraison, nous gérons chaque étape.

Expédition de Colis et Marchandises

Du simple colis familial au container d'entreprise, nous acheminons vos biens en toute sécurité entre l’Europe et l’Afrique dans les deux sens.

Import-Export Professionnel

Solutions sur mesure pour vos expéditions d'entreprise. Container partagé ou dédié, nous nous adaptons à vos besoins et optimisons vos coûts de transport.

Conseil en Logistique

Évitez les erreurs coûteuses en import-export. Audit de vos processus, formation de vos équipes, accompagnement réglementaire : notre expertise transforme vos défis en opportunités.

Déménagements Internationaux

Déménager entre continents avec sérénité. Nous transportons tous vos souvenirs et meubles comme s'ils étaient les nôtres, de l'emballage à la livraison finale.

Témoignages

Ce que disent nos clients

Entreprises et particuliers choisissent Auguste IMS pour la fiabilité, la transparence et l’attention sincère. De la première réservation à la livraison finale, nous restons proches de chaque client pour assurer une logistique fluide entre les continents.

Service professionnel et fiable, nos expéditions arrivent toujours à destination dans les délais convenus.

A.B.

Société de pièces détachées, Thiès

Excellente qualité de service, équipe professionnelle et très réactive. Je recommande vivement.

K.M.

Entreprise, Bruxelles

Livraison impeccable même dans des zones d'accès difficile. Service client exceptionnel.

B.B.

Particulier, Lille

Prestation 5 étoiles, équipe à l'écoute et très professionnelle.

M.O.

Particulier, Gand

Service qui a été comme toujours FANTASTIQUE, merci la team !

A.B.

Société de pièces détachées, Thiès

Vous êtes les meilleurs ! C'est la première fois qu'on me livre jusqu'à ma maison car l'accès est difficile. Bravo pour votre patience et gentillesse !

B.B.

Particulier, Lille

Notre Mission

Routes impossibles. Résultats réels.

Chaque jour, nous rendons l’impossible possible. Nos clients comptent sur Auguste IMS pour des résultats concrets, même sur les routes les plus complexes.

Solutions innovantes en action

Lors d'une livraison de dons humanitaires au Sénégal, notre équipe s'est retrouvée face à un défi inattendu : les routes rurales, rendues impraticables par la saison des pluies, interdisaient tout accès en camionnette. Le client, qui avait préparé ces dizaines de cartons pendant des mois pour des écoles et orphelinats, était en détresse face à cette situation.

Notre force : l'expertise locale

Là où d'autres transporteurs auraient reporté la livraison, notre équipe a immédiatement activé sa connaissance profonde du territoire sénégalais. En quelques heures, nos équipes locales ont mobilisé les charrettes traditionnelles du village. Une solution que seule notre maîtrise culturelle et logistique du terrain pouvait révéler. Cette adaptation spontanée illustre parfaitement notre philosophie : nous ne nous contentons jamais du "impossible". Notre engagement va bien au-delà du transport classique. Nous créons des ponts là où il n'y en a pas, nous trouvons des chemins là où la route s'arrête.

Le résultat ? Des centaines d’enfants ont reçu leurs dons dans les temps, un client reconnaissant « les yeux pleins d’étoiles », et la preuve que chez Auguste IMS, chaque mission aboutit, quel que soit le défi.

Nos Statistiques

25 ans d'excellence en chiffres

Depuis plus de vingt ans, nous avons acheminé des milliers d’expéditions, accompagné de nombreuses familles et aidé des entreprises à se développer entre l’Europe et l’Afrique de l’Ouest. Voici notre parcours en quelques chiffres.

Numéro de projets concrétisés grâce à votre confiance
150000
Pour maintenir vos liens avec l'Afrique
1 container / 0 semaines
Votre sourire, notre plus grande fierté
50 % de satisfaction
Pour les familles et entreprises
0 pays connectés

Itinéraires de Livraison

Nos zones d’opération

Des départs réguliers entre l’Europe et l’Afrique de l’Ouest garantissent que vos colis, palettes et véhicules arrivent à destination, en sécurité et dans les délais.

Luxembourg
Belgium
France
Netherlands
Senegal
Guinea
Ivory Coast

Des expéditions dans les deux sens

Afrique ⇄ Europe

Europe vers Afrique

Nos rotations fréquentes depuis l’Europe assurent un acheminement fiable vers l’Afrique

Europe ⇄ Afrique

Afrique vers Europe

Des départs réguliers depuis l’Europe garantissent que vos colis, palettes et véhicules atteignent l’Afrique de l’Ouest dans les temps, en sécurité.

Ils nous font confiance

Plus de 15 entreprises partenaires nous accompagnent au quotidien. Du Secours Populaire qui aide les plus démunis, aux petites entreprises comme Ba Dental qui se développent grâce à nos services. Chaque histoire de réussite nous motive à faire encore mieux.

Questions fréquemment posées

Trouvez des réponses rapides aux questions les plus courantes sur l’expédition, les tarifs, l’enlèvement, la livraison et le suivi. Si vous ne trouvez pas votre question ici, notre équipe support est toujours prête à vous aider.

Quels documents dois-je fournir pour expédier un véhicule (voiture, quad, moteur) ?

Vous devez nous fournir la carte grise (certificat d’immatriculation) du véhicule. Selon le cas, d’autres documents complémentaires peuvent être demandés.

Si vous êtes domicilié(e) hors Europe, vous pouvez bénéficier du remboursement de la TVA.

  • Au moment du dépôt de votre marchandise, vous devez fournir à Auguste IMS la facture d’achat.
  • Dès que votre marchandise quitte l’Europe, nous vous remettons une déclaration d’exportation (EXA).
  • Vous transmettez ensuite ce document à votre fournisseur, qui effectuera la demande de remboursement.

Attention : ce service est payant (90 €).

Vous devez présenter :

  • Un certificat de déménagement délivré par l’ambassade du Sénégal (sur base d’un certificat de radiation de votre commune).
  • Une copie de votre passeport.
  • Un inventaire détaillé et signé de vos effets personnels.
  • Votre nouvelle adresse au Sénégal.

Vous devez fournir :

  • Une attestation de résidence en Belgique.
  • Une pièce d’identité.
  • Un inventaire détaillé de vos biens personnels.
  • Un document prouvant votre installation (contrat de travail ou facture d’électricité, d’eau ou de téléphone au Sénégal).

Vous pouvez régler directement en ligne, de manière sécurisée, par carte bancaire (Visa, Mastercard, et autres cartes acceptées).
Pour les clients qui passent commande par téléphone ou en dépôt physique, le paiement peut s’effectuer par carte bancaire (avec ou sans contact), par virement bancaire ou en espèces (jusqu’à 2 500 € maximum).

Oui. Nous assurons des livraisons dans tout le Sénégal, moyennant un supplément en fonction de la zone desservie.

Oui. Nous pouvons organiser l’enlèvement de vos colis dans d’autres régions de Belgique, avec un coût additionnel.

En moyenne, le délai est de 4 semaines à partir du départ du container.
Ce délai est indicatif : il peut être légèrement plus court ou plus long selon les conditions logistiques.

Oui. Vous êtes tenu(e) de déclarer l’intégralité du contenu de vos colis.

La sécurité de vos biens est notre priorité absolue. Et si un imprévu se produit, vous bénéficiez de la protection et des garanties prévues dans nos contrats et assurances.

Pas d’inquiétude : nous mettons à votre disposition tout le matériel nécessaire pour emballer et protéger vos colis en toute sécurité.
Ce service optionnel est disponible avec un supplément, calculé selon le volume à traiter.

Oui. Nous proposons des fûts robustes, spécialement conçus pour garantir la protection de vos marchandises tout au long du transport.

Notre Écosystème

L'écosystème Auguste IMS

L’écosystème Auguste IMS, c’est un réseau de partenaires sélectionnés pour leur fiabilité et leur expertise. C’est cette synergie qui nous permet de transformer chaque envoi en une réussite, entre l’Europe et l’Afrique.

Expédiez en toute simplicité

Prêt à envoyer votre colis ?

Choisissez votre format, indiquez votre zone et réservez en ligne en quelques clics. Avec Auguste IMS, l’envoi de vos colis devient simple, rapide et sécurisé, de l’Europe à l’Afrique et inversement.

Marchandises interdites et réglementées – Auguste IMS

Les articles suivants sont strictement interdits d’expédition via Auguste IMS, sauf autorisation écrite préalable et présentation des documents officiels exigés.

1. Produits alimentaires et agricoles
  • Produits frais ou périssables non conformes aux normes sanitaires européennes.
  • Viandes, poissons, produits laitiers et autres denrées d’origine animale (ex. miel) sans certificat sanitaire et certificat phytosanitaire délivrés par les autorités compétentes.
  • Plantes, semences, sols et produits végétaux sans certificat phytosanitaire.
  • Viandes ou poissons non transformés.
  • Fruits, légumes et produits laitiers provenant de pays tiers sans certificats vétérinaires conformes.
  • Grandes quantités de denrées alimentaires sans licence d’importation.

 

2. Médicaments et produits de santé
  • Médicaments sans prescription valide lorsque celle-ci est requise.
  • Médicaments non autorisés ou non homologués (non approuvés par l’Agence Européenne des Médicaments (EMA) ou organisme équivalent).
  • Produits médicaux falsifiés ou contrefaits.
  • Produits de santé, cosmétiques et parfums non conformes aux normes CE.

 

3. Matières dangereuses et produits toxiques
  • Explosifs, feux d’artifice, munitions, fusées de détresse ou articles similaires.
  • Bouteilles de gaz, bonbonnes de propane, contenants de gaz comprimés.
  • Liquides et solides inflammables ou toxiques (peintures, solvants, colles, carburants, etc.).
  • Substances contenant des matériaux interdits (plomb, mercure, amiante, éléments radioactifs).
  • Déchets dangereux, déchets industriels, piles usagées, résidus chimiques.
  • Substances corrosives, oxydantes ou infectieuses définies par la réglementation ADR/IATA.

 

4. Contrefaçon et violation de la propriété intellectuelle
  • Produits de marque contrefaits (vêtements, accessoires, électroniques, cosmétiques, etc.).
  • Produits piratés ou appareils électroniques non conformes aux normes CE.

 

5. Argent, valeurs et instruments financiers
  • Espèces supérieures à 10 000 € (ou équivalent en devise) sans déclaration officielle en douane.
  • Métaux précieux (or, argent, platine) et pierres précieuses, sauf présentation d’une facture et autorisation préalable.
  • Titres négociables au porteur (chèques, obligations, etc.) sans autorisation spécifique.

 

6. Armes, matériel militaire et explosifs
  • Armes à feu, munitions, explosifs et matériels de guerre sans autorisation gouvernementale.
  • Répliques ou armes désactivées sans certificats requis.
  • Matériels militaires soumis à restriction à l’exportation.

 

7. Drogues et substances illicites
  • Stupéfiants, drogues, substances psychotropes et dérivés, quelle qu’en soit la forme.
  • Précurseurs chimiques destinés à la fabrication de drogues.

 

8. Environnement et espèces protégées
  • Produits issus d’espèces animales ou végétales protégées, conformément à la Convention CITES.
  • Objets en ivoire, carapace de tortue, peaux exotiques ou similaires.
  • Espèces menacées (faune et flore) et leurs dérivés.

 

9. Envois de haute valeur
  • Colis dont la valeur déclarée excède 25 000 € sans facture d’achat valide et sans accord écrit préalable d’Auguste IMS.

 

10. Produits réglementés (soumis à autorisation préalable)

Les articles suivants peuvent être expédiés uniquement avec une autorisation écrite et les permis requis :

  • Produits alcoolisés et tabac (soumis à droits et accises).
  • Certains équipements électroniques (soumis aux normes CE).
  • Envois de denrées alimentaires ou boissons en grande quantité (nécessitent licences spécifiques).

 

11. Véhicules et engins motorisés
  • Véhicules, motos, quads et autres engins motorisés doivent être totalement vidés de carburant avant expédition.
  • Le client doit signer une déclaration confirmant :
    1. Que le réservoir est vide.
    2. Qu’aucun effet personnel n’est stocké à l’intérieur du véhicule.
    3. Qu’il est le propriétaire légal du véhicule ou qu’il dispose d’une autorisation écrite du propriétaire (procuration).
  • Documents requis : carte grise du véhicule, pièce d’identité du propriétaire, et, le cas échéant, autorisation écrite du propriétaire légal.


Clause finale de responsabilité
  • Le client reste seul responsable du contenu de son colis et de l’exactitude des informations fournies.
  • Auguste IMS se réserve le droit de refuser, retenir, détruire ou remettre aux douanes tout envoi contenant des articles interdits ou mal déclarés, sans engager sa responsabilité pour les retards, pertes ou dommages éventuels.
  • En validant un envoi, le client reconnaît avoir lu et accepté cette liste et s’engage à respecter toutes les réglementations douanières, de transport et de sécurité applicables.

Your Request Already Submitted!

Thank you for your interest wit Auguste IMS! After your request is submitted, we will review and prepare our session. So please select your preferred date and time to schedule your appointment with ease. 

Notify Country - FR

Nous ne desservons pas encore votre région. Indiquez-nous d'où et vers où vous souhaitez expédier, et nous vous préviendrons dès notre lancement !